Palautus

Peruuttamisoikeus ja palautukset

Sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on oikeus perua ostoksesi ilmoittamalla siitä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet itse tai valtuuttamasi henkilö vastaanottanut tilauksen (peruutusaika).

Tuote on lähetettävä meille palautettavaksi mahdollisimman pian. Asiakkaana olet vastuussa siitä, että palautus saapuu meille viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille käyttäväsi peruutusoikeuttasi. Tuotteen tulee olla hyvin pakattu, hyvässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, jos sellainen on olemassa.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tilataksesi palautustarran.

Peruuttamisoikeus etä- ja kotimyyntilain mukaisesti

Aikaraja:
Sinulla on oikeus perua ostoksesi ja palauttaa tuote 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut sen.

Tuotteen kunto:
Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessa ja kaikkien lappujen ja etikettien ollessa paikoillaan.

Pakkaaminen ja kuljetus:
Olet vastuussa tuotteen huolellisesta pakkaamisesta niin, että tuote ja sen pakkaus säilyvät vahingoittumattomina kuljetuksen aikana. Jos tuotteessa ilmenee vaurioita tai se ei ole uudenveroinen palautettaessa, palautus voidaan hylätä tai palautettavasta summasta voidaan vähentää arvonalennus.

Palautusprosessi

1. Ota yhteyttä sähköpostitse: Lähetä meille sähköposti osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilausnumerosi.

2. Saat palautustarran: Lähetämme palautustarran sinulle sähköpostitse.

Palautuskustannukset

• Palautusmaksu: 9,90 €
  Tämä summa vähennetään palautettavasta hyvityksestäsi.

Hyvitys

Hyvitys suoritetaan vasta sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi.
Palautuksen on saavuttava meille viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun ilmoitit meille haluavasi käyttää peruutusoikeuttasi.

Digitaaliset tuotteet

Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutusoikeutta, koska ne toimitetaan heti, ja ne ovat peruutusoikeuden ulkopuolella.

Maksuihin liittyvät kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää maksusta tai laskutuksesta, otathan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun:
📞 +358 9 425 99 771 (Suomen asiakaspalvelu)

Vill du att jag formaterar detta som en PDF, eller vill du ha det upplagt direkt på en webbsida?